RISCO DE CRÉDITO & CX

Marco Sousa possui de 15 anos de experiência internacional em recuperação de crédito e atendimento ao cliente, especializado em estratégias de risco, cobrança de dívidas, finanças e transformação digital. Atuou como consultor expert na renomada McKinsey & Company, envolvendo-se em projetos em toda a América Latina, Estados Unidos e China. Contribuiu para a criação do departamento de cobrança digital na Mutant, uma empresa referência em jornada do cliente. Possui um MBA em Gestão Empresarial pela USP e está cursando um Mestrado em Educação na Must University. É movido pela missão de democratizar o acesso à educação de qualidade e criar um impacto social positivo.

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Como Vice Presidente de Operações na Principia, Marco lidera inovações focando na saúde financeira de universidades e na realização dos sonhos dos estudantes. A Principia é uma empresa de EduTech que oferece soluções inovadoras para resolver o problema de fluxo de caixa das universidades, financiamento estudantil, retenção e engajamento, utilizando dados e tecnologia para criar planos personalizados e flexíveis.